2 Tage Büro, nach dem Urlaub, habe ich hinter mir und es wurde noch viel schlimmer, als erwartet. Okay, gestern war Montag und das ist immer ein hektischer Tag, besonders nach einer Woche Urlaub. Aber der heutige Tag war genauso wild wie gestern. Ständig läutet das dämliche Telefon und meistens sind es längere Telefonate und keine 0815 Auskünfte. Dazu steht pausenlos Jemand vor der Tür, der dringend, gleich jetzt und sofort, etwas benötigt. Abends bin ich so müde, dass ich gar nicht mehr weiß, was ich alles gemacht habe den ganzen Tag. Mich macht das immer ziemlich nervös, wenn ich den Überblick verliere.
In dieses ganze Chaos platzt heute morgen der Paketzusteller mit der Frage, ob der Kaffee fertig sei, denn die Torte bringe er.
Tatsächlich hat er eine Original Sachertorte vom Hotel Sacher in der Hand. Adressiert an meine Kollegin und mich. Die Freude beim Lesen der beiliegenden Karte war groß. Eine Mieterin, der wir bei der Abwicklung eines enormen Wasserschadens in ihrer Wohnung geholfen haben (was immerhin unser Job ist), hat sich auf diesem Weg für die Hilfe in einer schweren Zeit bedankt.
Man sollte nicht glauben, wie motivierend und erfreulich (gerade in diesen Tagen) so eine süße Überraschung ist !